유럽 여행을 준비하다 보면 호텔의 좁은 객실과 에어비앤비의 불확실한 서비스 사이에서 고민하게 됩니다. 특히 가족 여행객이라면 더욱 그렇죠. 최근 독일 베를린을 중심으로 유럽 전역에 빠르게 퍼지고 있는 신개념 디지털 숙소 브랜드 ‘NUMA(누마)’를 소개합니다.
1. NUMA란 무엇인가요?
NUMA(누마)는 전통적인 호텔의 서비스와 에어비앤비의 자유로움을 결합한 ‘비대면’ 디지털 아파트먼트 호텔입니다. 예약부터 체크인, 체크아웃까지 모두 비대면으로 이루어 지는 신개념 디지털 스테이 입니다.
- 100% 비대면 운영: 로비에서 줄 서서 체크인할 필요가 없습니다. 디지털 도어락으로 건물 입구부터 방까지 모두 이용할 수 있어요.
- 부티크 디자인: 도시별 특색을 살린 감각적인 인테리어를 추구합니다.
- 가족 친화적: 3~4인 혹은 더 많은 인원수가 이용할 수 있는 아파트먼트식 넓은 객실과 주방 시설을 갖추어 취사가 가능합니다.
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2. Numa(누마) 예약부터 체크아웃까지 완벽한 비대면
NUMA의 핵심은 ‘디지털’입니다. 예약부터 체크아웃까지 완벽하게 비대면으로 이루어집니다.
- 온라인 체크인: 투숙 전 여권 정보를 입력하면 체크인이 완료됩니다.
- 디지털 키 수령: 이메일이나 앱으로 건물 및 객실 출입 코드(일회성)를 받습니다.
- 코드 입력: 열쇠나 카드키 없이 번호만으로 자유롭게 출입합니다.
- 서비스요청 : 객실에 필요한 물건이나 교체 등 관련 된 서비스 요청 역시 앱을 통해 진행합니다.
- 체크아웃: 앱이나 QR 링크로 클릭 한 번이면 끝!
3. 누마 숙소 VIP처럼 알차게 이용하는 방법
NUMA를 이용하실 때는 반드시 공식 홈페이지 회원가입후 이용하세요.
다음과 같은 혜택이 기다리고 있거든요.
- 숙박 요금 15% 상시 할인
- 웰컴 스낵 & 드링크 제공
- 얼리 체크인(오후 2시) & 레이트 체크아웃(오후 1시) 서비스
- 7박이상장기숙박시 30% 할인 (유럽 한 달 살기 추천!)
Numa(누마) 숙소에 궁금한 점 BEST
숙소에 문제 생기면 어떻게 하죠?
왓츠앱이나 이메일로 문의하면 답변이 빠르게 옵니다.
늦은 밤 왓츠앱으로 문의 했을 때도 5분 이내 답변을 받았습니다.
낮에는 눈에 보이지 않지만 상주하는 직원(하우스키퍼)도 있습니다.
체크인 전 후로 짐 보관 가능한가요?
누마 로비에는 무인 락커 시스템을 이용하면 가능합니다. 체크인 전, 건물 내 입장 할 수 있다면 사용 가능 합니다. 체크아웃 당일 밤 12시까지 무료로 보관 할 수 있습니다.
단, 모든 락커는 밤 12시에 짐을 정리하고 있으니 이 점 주의하세요.
보증금이나 추가 결제는 없나요?
숙소 예약 시 보증금은 없고, 추가 결제 (가구 파손, 도난과 관련) 사항도 특이사항이라 일반적이지 않습니다.
앱으로만 사용 가능 한가요?
누마 앱으로 이용하면 체크인, 체크아웃 서비스를 편리하게 사용할 수 있습니다. 또한 문제가 생겼을 때 바로 상담할 수 있는 방법도 앱 안에 있으니 누마를 이용하실 예정이라면 앱은 꼭 다운 받아 사용하세요.

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정말 좋은 정보네요! 가족 여행 계획 세울 때 NUMA 한번 알아봐야겠어요. 멋진 여행 보내시길 바랍니다.