힐튼 PMG(가격매치개런티)는 여행객들 사이에서 ‘숙박비 재테크’로 불릴 만큼 강력한 혜택입니다.공홈보다 더 저렴한 가격을 찾으면 그 가격에 맞춰주는 것은 물론, 추가 할인 25% 까지 해준답니다.
하지만 막상 신청하려고 하면 영어 메일 작성부터 막막하기 마련입니다. 어떻게 써야 승인 확률이 올라갈까요? 핵심만 담은 짧고 명료한 가이드를 준비했습니다.
힐튼 PMG 신청 , 이것만은 꼭 확인하세요.
힐튼 프라이스매칭 시 아래의 5가지 조건은 꼭 일치해야 합니다.
하나라도 다르면 바로 거절 당할 수 있으니 PMG 신청 전 확인해보세요.
- 객실 타입: (예: 킹 베드 vs 트윈 베드 구분)
- 투숙 날짜: 체크인/체크아웃 날짜
- 인원수: 성인 및 아동 인원 동일 여부
- 취소 정책: 무료 취소 가능 여부 및 기한
- 화폐 및 세금: 세금 포함 최종 금액 기준, 결제 통화 최종 금액 비교
힐튼 PMG 신청 영문 메일 (참고하세요.)
[ ] 부분만 본인의 정보로 수정해서 보내세요.
제목: Price Match Guarantee Request – [예약번호]
Dear Hilton Team,
I am writing to request a Price Match Guarantee for my recent booking.
I found a lower rate for the exact same stay on another website. Below are the details of my reservation and the offer I found:
My Reservation Details
- Hotel: [호텔 이름]
- Confirmation Number: [예약번호]
- Stay Dates: [체크인 날짜] – [체크아웃 날짜]
- Room Type: [객실 타입]
[Comparison Information]
Lower Rate Found: [찾은 낮은 가격 + 통화]
Website Name: [비교 사이트 이름, 예: Agoda]
Offer Link: [해당 사이트 링크]
I have attached screenshots of the lower rate, including the room details and cancellation policy. Could you please review this and apply the price match to my booking?
Thank you for your help.
Best regards,
[본인 영문 이름]
힐튼 가격매칭 신청 시 첨부해야 할 스크린샷 리스트
- 비교 사이트 가격 화면 (비회원가)
- 이용 날짜 (체크인&체크아웃)
- 객실 타입 표시 (침대 타입 동일 확인)
- 총액 및 통화 단위 (달러나 현지 통화로 설정 추천)
- 취소 / 환불 조건
- URL이 보이는 전체 화면
힐튼 PMG 승인 확률 높이는 꿀팁
- 캡처가 생명입니다
: 비교 사이트의 가격뿐만 아니라 객실명, 취소 규정, 최종 단계의 금액(세금 포함)이 모두 나오게 캡처해서 첨부하세요.
저의 경의 웹사이트의 녹화버튼을 이용해 사이트 전체가 보이도록 녹화한 파일을 보냈습니다. - 예약 후 바로 신청하세요
: 보통 예약 후 24시간 이내에 신청해야 합니다. 이후에는 PMG 신청 할 수 없습니다. - 환율 변동 주의
: 한화로 가격을 설정할 경운 환율 변동때문에 가격매칭이 어렵습니다.
가급적 해당 국가의 현지 통화나 달러($)로 비교하는 것이 정확합니다. - 가격을 비교할 때는 무조건 ‘로그아웃’
: 가격 매칭시 비교할 사이트는 ‘비회원가’로 비교 됩니다.
쿠폰, 회원 등급 할인 등을 적용하면 안됩니다. 그렇기 때문에 타사이트에서 증거 이미지를 제출할 때는 비회원인 상태를 확인 시켜주세요.
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힐튼 가격매칭 자주 묻는 질문
힐튼 PMG 신청 기간은 언제까지 인가요?
예약 후 24시간 이내에 신청해야만 PMG신청이 유효합니다.
세금이 포함되지 않은 가격도 인정되나요?
도시세는 제외되지만 세금 포함/제외 등 동일한 가격을 제시해야 합니다.
신청 후 승인까지 얼마나 걸리나요?
보통 24시간~ 72시간 이내에 답변을 받습니다.
PMG 신청 후 바로 승인 되지 않는다면 이메일을 주고 받는데 시간은 케이스에 따라 달라집니다.
특히 이메일로 주고 받을 경우 미국과 시차가 있어서 더 시간이 많이 걸립니다.
힐튼 PMG 신청은 우선 홈페이지를 통해 접수 합니다.
그리고 회신 답변이 오는데요. 홈페이지 접수 시 절반 이상이 거절 되는 경우가 많습니다.
그 이메일에 대한 답변을 위의 영문 이메일에 맞춰 다시 회신해보세요.
만약 회신 이메일을 받지 못했다면 힐튼 공홈에서 채팅 서비스를 통해서 상담사 채팅 서비스를 나누거나, 이메일을 보낼 수 있도록 안내해 달라고 요청 하시면 됩니다.